すでにS・A・ファミリーチケットご購入の方でVIP席へのアップグレードご希望のお客様は当日チケットお持ちいただければご返金対応いたします。
※Sチケット・Tシャツ付チケットは予定通りTシャツが郵送されますのでTシャツ代金を差し引いた金額をご返金いたします。
| ※ | 雨天決行・荒天中止（ 警報が出た場合、開催・中止の判断は当日の午前9:00までにSNSにて発表 ） |
| ※ | 落雷の危険がある場合、途中で公演を中断する場合がございます |
| ※ | レジャーシート持ち込み可能。サイズは１人120cm角以内の利用でお願いします |
| ※ | テント・タープ・テーブル・BBQ焚き火道具及びレジャーカートは持ち込み不可 |
| ※ | 飲食物持ち込み不可（ 乳幼児用の飲食物を除く ） |
| ※ | クーラーBOX持ち込み不可（ 乳幼児用の小さなクーラーバッグを除く ） |
| ※ | 傘及び日傘の持ち込み不可 |
| ※ | ゴミはゴミステーションで分別して廃棄ください |
| ※ | 会場内の喫煙はスモーキングエリアに限り可能です |
| ※ | 危険物及び主催者が危険と判断するものの持ち込み不可です |
| ※ | 危険な行為、他のお客様に迷惑となる行為と主催者が確認できた場合強制退場いただくことがございます 万一その場合でも購入されたチケットの払い戻しはございません |
| ※ | 同じエリア内であっても後から前方への割り込みは他のお客様のご迷惑やトラブルの原因になりますのでお止めください。 |
| ※ | VIPエリアを設置予定しています |
| ※ | ファミリーチケットでは大人1名につき未就学児童・小学生1名入場無料（ お子様2人目よりチケット必要です ） |
| ※ | Bチケットでは未就学児童・小学生含め1名につき1枚チケット必要です。 |
| ※ | 未就学児童・小学生をお連れのお客様は必ずファミリーチケットもしくはBチケットをご購入ください。 |
| ※ | 中学生未満はAエリア入場不可。小学生以下をお連れの方はAチケット購入不可です。 |
| ※ | 乳幼児用の飲食物は持ち込み可能です。ベビーカーのままご入場可能です。 |
| ※ | 会場内は非常に大きな音量になります。特に乳幼児のお子様は耳栓などの対策お願いいたします。 |
| パーキングチケットをご購入ください。ご購入はお一人様1枚まで。 |
| 一旦出庫されますと再入庫できません。飲酒運転は絶対にお止めください。 |
| 駐車時、貴重品は車内に残さないでください。 |
| 駐車場内での盗難や事故トラブルに関して主催者は責任一切を負いません。 |
| 最寄駅よりシャトルバス運行いたします。シャトルバスチケットも販売いたします。 |
| 保護者1名につき未就学児無料（座席を必要としない場合のみ） |
| Q | 入場は整列順でしょうか？ |
| A | チケットに整理番号がございますので整理番号順にご入場いただきます。オペレーション上ご入場が多少前後することがございます。何卒ご了承ください。 |
| Q | Tシャツ付きのチケットのTシャツは当日引き換えでしょうか？ |
| A | チケットに緊急事態Tシャツがついている場合は事前発送（ 7月発送予定 ）となります。 チケットご購入後のサイズ交換はできません。お届け時の送料はチケット代に含まれております。 |
| Q | チケットを紛失してしまいました。再発行できますか？ |
| A | チケットは金券と同じ扱いとなり、購入を証明できるもの（ 発券証・領収書・併せて購入したチケット等 ）を お持ちの場合でも、再発行は一切致しません。チケットは、公演当日までご自身で大切に保管してください。 |
| Q | チケットは何歳から必要ですか？ |
| A | 中学生以上の方全てお一人様1枚チケットが必要です。 小学生以下の方は保護者1名につき児童1名のみ無料でご入場いただけます。児童2人目よりチケットが必要です。 保護者1名・児童2名で入場する場合はファミリーチケット2枚必要です。 保護者2名・児童2名の場合もファミリーチケット2枚となります。 |
| Q | 子供と一緒に安全なエリアで鑑賞することはできますか？ |
| A | ファミリーエリアはお子様連れの方のエリアなので安全にご観覧いただけます。 小学生以下のお子様連れの方は必ずファミリーチケットをお買い求めください。 安全を考慮して小学生以下のお子様連れでSエリア・Aエリアにはご入場いただけません。 Sチケット・Aチケットをご購入されないようにご注意ください。 中学生以上のお子様連れの方はどのエリアも入場可能です。（お持ちのチケット種別のエリアに限る） |
| Q | 用事で行けなくなりました。払い戻しできますか？ |
| A | チケット購入後の払い戻しやキャンセル、変更等は一切できません。 |
| Q | 飲食物の持ち込みできますか？ |
| A | 会場内へは飲食物の持ち込みは一切禁止です。 お持ちの場合、入場口にて回収した上で廃棄となります。回収物は一切返却はできません。 ただし乳幼児用の飲食物は持ち込み可能です。 |
| Q | 入場後に会場の外にでることはできますか？ |
| A | 外にでることは可能ですが再入場ができません。お車に忘れ物など無いようにお気をつけください。 |
| Q | クーラーBOXの持ち込みはできますか？ |
| A | 飲食物の持ち込み及びクーラーBOXの持ち込みはできません。お持ちの場合、入場口にて廃棄となります。 ただし乳幼児用の飲食物は持ち込み可能です。それらを入れる小さなクーラーバッグも持ち込み可能です。 |
| Q | イスやレジャーシート使用できますか？ |
| A | アウトドアチェアやレジャーシートは全てのエリアで使用可能です。 ただし1人あたり120cmの正方形に収まるサイズのものに限ります。 周囲の方に迷惑にならないようにご使用ください。 |
| Q | 車イスでの入場は可能ですか？ |
| A | 車イスでのご入場は可能です。ハンディキャップエリアを設けております。 エリアはAのエリアとなりますのでAチケットをお買い求めください。 同伴者の方も1人につき1枚Aチケットが必要となりますので予めご了承ください。 |
| Q | ペット同伴可能でしょうか？ |
| A | 動物を連れてのご入場はできません。ただし、盲導犬、介助犬の同伴は可能です。 |
| Q | 会場内で喫煙はできますか？ |
| A | 会場内喫煙スペース以外すべて禁煙です。電子タバコ・加熱式タバコを含め喫煙は喫煙スペースをご利用ください。 |